SOBRE NÓS
QUEM É LUNE?
Olá, meu nome é Luderli, mas pode me chamar de Lu. Sou a fundadora da Lune, um sonho realizado após muitos anos de experiência no varejo, especialmente no segmento de semijoias, que sempre foi a minha paixão. Em 2017, com muita coragem, transformei a Lune em realidade.
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Meu propósito é transformar a vida de mulheres, promovendo o empoderamento feminino. Acredito que uma mulher que se sente poderosa é capaz de conquistar tudo!
TROCAS E DEVOLUÇÕES
O prazo para trocas de mercadorias em perfeitas condições e com a etiqueta por motivo de desistência de compra ou insatisfação é de 07 (sete) dias contados a partir do recebimento da peça (Artigo 49 do CDC). Para tanto, o produto deverá estar na embalagem original, sem indÃcios de uso e acompanhado de etiqueta e certificado de garantia.
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Não realizamos trocas de brindes, de peças em promoção, quebradas, riscadas ou sem pedras.
As despesas de frete para trocas por motivos de desistência ou insatisfação serão de responsabilidade do consumidor. A restituição do pagamento será realizada mediante envio de informações por email.
Caso haja alguma dúvida entre em contato: 1194133-7120.
PRAZOS DE ENTREGA
As entregas serão realizadas conforme os prazos determinados pelos Correios e varia de acordo com o CEP de sua região.
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O prazo começa a ser contado a partir da autorização de sua compra pela administradora do cartão de crédito, que pode demorar até 24 horas. Compras feitas e aprovadas após as 17:00h serão despachadas no dia seguinte.
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Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento